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奮闘するリーダー達には元気がぎっしり。"ワザ研"では裏を取材して、皆さんの「快適」と「スムーズを支えるリーダー達」の物語を取り上げてゆきます。 京都見聞録 代表 杉原 正彬
京都見聞録 代表 杉原 正彬

リーダーたちのワザ研究

調査報告 第12回 京都見聞録 代表 杉原 正彬

五十で大敗をきす。そして起業〜
旅人の心をつかむレンタル自転車業!
取材:窪一(ホットワイヤー・プロジェクトリーダー)

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京都見聞録 代表 杉原 正彬
 
梅雨があがれば、京の街は短く暑い盛夏をむかえる。陽炎の立つ花見小路、お茶屋から出てきたお使いと鉢合わせる。互いに汗を拭きながら右往左往に踏面を迷う。石畳を建仁寺に向かってあるく。

山門を山手に折れて、少しあるけば町屋を改造した喫茶店が見えてくる。そこが貸自転車の京都見聞録さんの拠点だ。

京都でレンタル自転車を生業にする組織は数社ある。そんな中でも抜群の個性で訪れる旅人をとりこにしてしまうのがこの杉原さんだ。杉原さんがゲストと接触するのは電話で注文を受けた時数十秒と自転車を届け、引きわたす約5分。この間に自転車の乗り捨て方、京都の道の走り方を説明している。なによりワザ有りなのは、そのたった数分でゲストの旅を期待いっぱいにスタートさせてしまうこと。
 
 
  家も店もみんな売ってすっからかんになってしもた。その後はタクシー運転手したわ、ガードマンしたわ、鉄筋工もやった。山の上で鉄塔に上る仕事やでぇ」億を超える負債をかかえて倒産したのだ。この時杉原さんは50歳。

再生は簡単と思っていた。だけど稼げない。先が見えなくなった。そんな日々、昔の伝手とある食品中堅会社専務からの依頼が入る。30年解決しなかったトラブルを4ヶ月で片付ける。これで手数料がはいった。だけど、苦労のあとのお金。結局てもとになにも残らず2年間で使ってしまった。

そんな時に、ひょんなことからレンタルサイクルに着想を得る。がむしゃらに研究をはじめた。あちらこちらと回りまわって調べた。夢中になる。「俺のやりかたでやろう」。杉原さんのレンタル自転車ビジネスはビジネスモデル特許を出願するまでにいたった。オリジナルな特徴でアイデアは一歩前にでたのだ。 だけど起業どころか生活資金が続かない。企画を凍結してマンション管理の仕事につく。だけど、誰も前を向いていない、ここの仕事は生きがいではなかった。そんなある日、新聞で京都のレンタルサイクルサービスを見つける。猛烈にあせった。

「やるしかない」腹をくくった。自転車は堺のメーカーから調達。車はあの食品中堅会社を訪ね、中古の保冷車を格安でわけてもらい「京都見聞録」とボディに大きく手書きした。なにもかも工夫と手作りでのスタートだったのだ。資産は熱い想いと他にないアイデアだけだった。
 
しかし、拠点を借りる余裕は無い。20台の自転車を中古の保冷車に積み、毎朝5時に池田の自宅を出て、下道を走り平安神宮で毎日お客を待った。しかし、ぜんぜんお客様が来ない。数ヶ月かけてホテルも旅館も廻った。四条大橋でちらしもまいた。すこしづつ、利用者が出始め初年度の売上はたった100万円。だけど、まったくオリジナルなアイデア。自分たちの手弁当で全てを始め、ここにいたっている。

2年目の秋、商いは突然ブレークする。京都の中心に拠点が無い「京都見聞録」は乗り捨てと回収を特徴にしている。自転車の回収、配達、そして電話はひっきりなしで40台ばかりの自転車がまったく足りない状態。この頃には京都有名ホテルのコンシェルジュからも電話が入るようになってきた。

3年目、祇園の一角に街屋を借りて拠点を作った。喫茶店の横が自転車倉庫なのだ。室内の装飾、内装はほとんどが手作りだ。机は川舟の木材を丁寧に加工した。自分たちに居心地の良い場所がコンセプトなんだそうだ。

「自分達がやりたい事、してもらいたい事をいつも考えているだけです。別に無理せぇへんでもね、気に入ってもらえさえすれば、商売は自然と広がるものよ。」 杉原さんのサービスをそばで見ていると、対応が抜群にいいのだ。実際、滞在目的や行き先を聞いて、独自の案内をコメントしている。「誰だってそうやけど、旅先で気持ちようしてもらったら、気分いいですやん」ただ、この言葉を裏付けるように、見せて戴いたお礼状はどれも熱い想いがこもっていた。



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